Supporto Prestige

Pensa ai tuoi progetti web: noi pensiamo alla gestione del tuo cloud. Con il Supporto Prestige ottieni la manutenzione base dei tuoi server cloud e servizi IT attraverso l’accesso al Ticket System senza limiti di richieste. Con un investimento minimo, lavori più serenamente.

Un livello di assistenza indispensabile

Attivabile sui servizi di Cloud Computing e sui server dedicati Seeweb, il livello di supporto tecnico Prestige ti consente di concentrarti sui tuoi applicativi e sullo sviluppo di siti e software senza avere pensieri di gestione IT. A costi estremamente competitivi.

Caratteristiche del Supporto Prestige

È un piano di assistenza che include tutti gli interventi sistemistici di base necessari per la manutenzione ottimale delle tue architetture IT. Compresi i servizi utili al corretto funzionamento delle infrastrutture: monitoriamo proattivamente e costantemente parametri quali PING, HTTP, SMTP, POP3. Intervenendo per attività quali per esempio l’installazione del tuo certificato di sicurezza digitale o l’aggiornamento delle patch di sicurezza del tuo sistema IT.

Come accedi al Supporto Prestige

Prestige è attivabile tramite il tuo centro cloud, cui ti colleghi anche attraverso l’area clienti riservata. Con Prestige accedi tramite ticket system senza limitazione nel numero dei casi e ottieni una risposta entro 5 minuti. I nostri sysadmin ti ricontatteranno anche telefonicamente per approfondire eventuali dettagli.

Con il Supporto Prestige ti liberi dalla gestione del tuo servizio IT. Massima reattività, investimento minimo.

Il prezzo dei nostri piani di supporto è per singolo server, ma in caso di architetture multi-server è possibile fare economia di scala e accedere a costi vantaggiosi a copertura dell’intero ambiente IT. Contattaci per saperne di più!

Scopri di più

Scarica il documento di approfondimento e contattaci al numero verde 800112825, in chat o via email per avere tutte le informazioni che cerchi sui piani di assistenza Seeweb e su come possiamo supportati nella gestione del tuo cloud.