Supporto Proactive

L’elemento essenziale per il successo di ogni progetto IT è l’esperienza che offre all’utente finale. I tuoi clienti ti chiedono servizi performanti, veloci: senza il controllo ciò non è possibile. Con il Supporto Proactive ci affidi la gestione proattiva della tua infrastruttura e delle sue performance.

Prevenzione e controllo al top

Applicazioni e siti business critical, piattaforme soggette a campagne online e usi intensivi delle risorse con picchi di traffico improvvisi: con il Supporto Proactive non temi degradi di prestazioni grazie a un controllo estremamente efficiente di tutto l’ambiente IT. Con questo tipo di assistenza tecnica ci affidi il monitoraggio completo delle performance senza trascurare nessun aspetto.

Caratteristiche del Supporto Proactive

La gestione “proattiva” è la ricetta per vincere sui tuoi competitor: analisi continua delle performance, capacity planning e capacity management sono gli ingredienti del tuo successo e sono tutti assicurati dal nostro supporto proattivo. A prescindere dalla tipologia di piattaforma o servizio: CMS di varia natura, database e applicativi custom. Strumenti rapidi nelle tue mani: ticket system, numero telefonico dedicato e accesso alla dashboard di monitoraggio se vuoi essere sempre al corrente dello stato dell’arte della tua infrastruttura web.

Come accedi al Supporto Proactive

Grazie al canale telefonico attivo h24 e al sistema ticket sei subito in contatto con i nostri system administrator e cloud architect senza alcuna attesa. Ogni volta che avrai bisogno di segnalarci qualcosa di importante o condividere con noi le strategie per garantire sempre il top delle prestazioni, chiamaci!
Ma il valore del nostro piano Proactive è che saremo a noi, grazie alla nostra control room attiva h24, a rilevare eventuali anomalie prima che si verifichino e predisporre la tua infrastruttura affinché dia sempre il meglio in ogni condizione prevenendo guasti, blocchi e rallentamenti.

E-commerce, portali ad alto traffico, progetti business critical: controlliamo costantemente le loro performance, anticipando le esigenze dei tuoi clienti.

Il prezzo dei nostri piani di supporto è per singolo server, ma in caso di architetture multi-server è possibile fare economia di scala e accedere a costi vantaggiosi a copertura dell’intero ambiente IT. Contattaci per saperne di più!

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Scarica il documento di approfondimento e contattaci al numero verde 800112825, in chat o via email per avere tutte le informazioni che cerchi sui piani di assistenza Seeweb e su come possiamo supportati nella gestione del tuo cloud.